[보도]<김정호의 알기 쉬운 경제교실> 자유기업원 김정호 원장, 한옥정 씨(북한이탈주민)
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글쓴이
자유기업원 2011-11-12 , KBS한민족(Radio)
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<김정호의 알기 쉬운 경제교실> 자유기업원 김정호 원장, 한옥정 씨(북한이탈주민)
-환불/반품/리콜
-한국에서는 쓰던 물건도 반품한다?
-왜 기업들은 반품을 할까?
-기업 이미지 위해 ‘고객상담실‘ 운영
-기업 이미지의 중요성
-악의적 소비자들. 등
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